Zásady pro doručování

Zásady doručení pro CarLab

Dodací lhůta
Ve společnosti CarLab se snažíme doručit vaše zboží co nejrychleji. Očekávaná dodací lhůta je uvedena na jednotlivých produktových stránkách a v pokladně před dokončením objednávky. Dodací lhůta se může lišit v závislosti na skladové dostupnosti produktu a zemi doručení.

Odeslání
Objednávky odesíláme z našich centrálních skladů v Dánsku a Nizozemsku. Nejbližší sklad je vybrán automaticky, aby bylo zajištěno co nejrychlejší doručení.

Oblast doručení
Doručujeme do zemí uvedených v našem internetovém obchodě. Dostupné způsoby doručení se zobrazí automaticky v pokladně podle dodací adresy.

Náklady na dopravu
Cena dopravy závisí na zemi doručení, způsobu dopravy, hodnotě objednávky a velikosti a hmotnosti zboží. Konečná cena dopravy se vždy zobrazí před potvrzením objednávky.

Zpracování objednávky
Všechny objednávky zpracováváme co nejrychleji v pracovní dny. Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

Sledování objednávky
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail se sledovacím číslem, abyste mohli sledovat doručení online.

Zpožděné doručení
Přestože se snažíme dodržet uvedené dodací lhůty, v některých případech může dojít ke zpoždění způsobenému dopravci, celním odbavením nebo jinými okolnostmi mimo naši kontrolu.

Poškozené nebo chybějící zboží
Pokud vaše objednávka dorazí poškozená nebo pokud některé zboží chybí, kontaktujte prosím co nejdříve náš zákaznický servis. Samozřejmě vám pomůžeme najít řešení.

Kontaktujte nás
Máte-li dotazy ohledně doručení nebo vaší objednávky, můžete kontaktovat náš zákaznický servis:

CarLab
E-mail: kundeservice@carlab.dk
Telefon: +45 70 27 73 88

Děkujeme, že nakupujete u CarLab.