Ezypart je dánský internetový obchod s autodíly, který od roku 2003 prodává náhradní díly, příslušenství a vybavení pro téměř všechny značky a modely automobilů.
Nabízíme více než 164 značek a sortiment sahající od podvozku a karoserie přes interiér, motor až po elektroniku — vyhledatelné přímo podle značky, modelu a roku výroby vašeho vozu.
Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu — kontaktní údaje a otevírací dobu naleznete na konci této stránky.
Přehled společnosti
| Název obchodu | Ezypart |
|---|---|
| Právní název | Carlab |
| Právní forma | Enkeltmandsvirksomhed |
| IČ (CVR) | 27331939 |
| Rok založení | 2003 |
| Adresa | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk (pouze administrativa — vyzvednutí, vrácení ani návštěvy zákazníků nejsou možné) |
| Odvětví | Autodíly a příslušenství (e-commerce) |
| Obchodní model | Online prodej, B2C a B2B |
| Prodejní kanál | www.ezypart.com |
| Jazyky | Dánština (výchozí), angličtina, finština, francouzština, nizozemština, italština, norština, polština, španělština, švédština, čeština, němčina (celkem 12 jazyků) |
| Trhy | Dánsko (hlavní trh) a další země EU a Norsko |
Sortiment
Sortiment je uspořádán jak podle značky/modelu vozu, tak podle kategorie produktu. Největší kategorie:
| Undervogn | 10.945 |
| Interiør | 6.751 |
| Transport | 5.060 |
| Karrosseri | 4.429 |
| Motor | 3.887 |
| Udstødning | 3.036 |
| Komfort | 968 |
| Lys & Lygter | 825 |
| Bilpleje | 752 |
| Elektronik | 412 |
Sortiment podle značky vozu: Díly a příslušenství přesně odpovídající vozům mj. Audi, BMW, Ford, Fiat, Hyundai, Citroën, Honda, Chevrolet, Alfa Romeo, Dodge a mnoha dalších značek — vyhledatelné podle modelu a roku výroby.
Katalog obsahuje celkem přibližně 50.000 produktů.
Služby
01. Vyhledávání dílů podle vozidla
Funkce "Vyberte vůz" rychle najde díly a příslušenství, které přesně odpovídají značce, modelu a roku výroby vašeho vozu.
02. Odborné poradenství
Zákaznická podpora vám pomůže najít správný produkt, pokud si nejste jisti kompatibilitou nebo montáží.
03. Doprava
Zasíláme přes GLS — doba dodání obvykle 1-2 pracovní dny.
04. Široký výběr značek
Více než 164 značek skladem, od velkých jmen po specializované značky příslušenství.
05. Vrácení a reklamace
14 dní práva na odstoupení od smlouvy při nákupu jako soukromá osoba, se standardizovaným formulářem pro vrácení a ochotnou zákaznickou podporou.
Co odlišuje Ezypart
01. Široký a hluboký sortiment
Více než 600 stránek kategorií a modelů vozů, díky nimž se dostanete přímo k tomu, co se hodí k vašemu vozu.
02. Dánská zákaznická podpora
Zákaznická podpora dostupná ve všední dny 8-20 a o víkendech 10-16 (středoevropský čas).
03. Certifikace e-mærket
ezypart.com je obchod s certifikací e-mærket — nezávislou dánskou značkou kvality, která zajišťuje korektní a férové zacházení se zákazníky.
04. Mnohaleté zkušenosti
Založeno v roce 2003 — více než 20 let zkušeností s prodejem autodílů a příslušenství online.
Recenze zákazníků
Ezypart je hodnocen na Trustpilot, kde máme tisíce recenzí od zákazníků.
Kdo nakupuje u Ezypart
- Majitelé vozidel, kteří si svůj vůz sami opravují nebo vylepšují
- Autoservisy a firemní zákazníci (B2B)
- Zákazníci hledající příslušenství pro konkrétní model vozu
- Zákazníci v Dánsku a dalších 28 zemích, do kterých dodáváme
Značky, které nabízíme (výběr z 164)
Bosch, Castrol, Autoglym, AutoStyle, ClimAir, Chemical Guys, Defa, Blaupunkt, Cobra, Foliatec, Energizer, Carpoint, Absaar, Depo, Dresco, Emuk.
Praktický/technický profil
| Prodejní kanál | www.ezypart.com |
|---|---|
| Země dodání | 28 zemí — Dánsko a další země EU a Norsko |
| Přepravní partner | GLS |
| Doba dodání | 1-2 pracovní dny |
| Způsoby platby | Klarna, MobilePay, Viabill, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay |
| Měna | DKK (základní měna) — také EUR, SEK, NOK, HUF, RON |
| Právo na odstoupení | 14 dní při nákupu jako soukromá osoba (B2C) — bez práva na vrácení při firemním nákupu (B2B) |
| Záruční doba | 2 roky |
| Adresa pro vrácení | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
| Řešení sporů | e-mærket (dánský orgán pro řešení spotřebitelských sporů) — emaerket.dk |
Historie společnosti
Ezypart byla založena v roce 2003 a od té doby prodává online autodíly a příslušenství dánským i mezinárodním zákazníkům. Ezypart je součástí dánské skupiny společností se sídlem v Holbæku, do níž patří také AutoPro (autonordic.com — autopříslušenství), BoatLab (boatlab.dk — vybavení pro lodě) a NauticPro (nauticpro.dk — námořní příslušenství).
Kontaktní údaje
| Adresa | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
|---|---|
| Telefon | 70 277 388 |
| kundeservice@carlab.dk | |
| Banka | Ringkjøbing Landbobank, reg. 7670, konto 0004598004 |
| Zákaznická podpora | Po–pá 08:00–20:00 · Víkendy 10:00–16:00 · Svátky 10:00–15:00 (středoevropský čas) |
| Administrativa | Po–pá 08:00–16:00 |
Výše uvedené časy platí pro telefon, chat a e-mail. Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24 hodin v pracovní dny.
Často kladené otázky
Jak dlouho trvá doručení?
Zasíláme přes GLS, doručení obvykle trvá 1-2 pracovní dny.
Mohu svůj nákup zrušit?
Ano, jako soukromý zákazník (B2C) máte 14 dní práva na odstoupení od smlouvy — u firemních nákupů (B2B) právo na vrácení neplatí. Navíc máte 2 roky záruční doby. Standardní formulář pro vrácení najdete zde, vrácené zboží zasílejte na adresu Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk.
Je bezpečné nakupovat u Ezypart?
Ano — ezypart.com je obchod s certifikací e-mærket, nezávislou dánskou značkou kvality s požadavky mj. na podmínky dodání, zákaznickou podporu a vyřizování reklamací.
Prodává Ezypart i firemním zákazníkům?
Ano, Ezypart prodává soukromým i firemním zákazníkům (B2B).
Do kterých zemí Ezypart dodává?
Do Dánska (hlavní trh) a dalších 27 zemí EU a Norska — celkem 28 zemí.
Jak mohu Ezypart kontaktovat?
Telefonicky na 70 277 388 nebo e-mailem na kundeservice@carlab.dk, ve všední dny 08–20 a o víkendech 10–16 (středoevropský čas).